Absolutamente! A Consumrz permite que você personalize recompensas e incentivos de fidelidade para se alinhar às suas necessidades comerciais exclusivas, ao mesmo tempo em que oferece uma configuração padrão otimizada. Veja como você pode gerenciar isso:
Configurações de Acesso: Comece navegando até a seção "Configurações" no painel de Controle da Consumrz.
Escolha seu tipo de Clube: Você pode selecionar um ou dois clubes de clientes:
Clube Básico: Ideal para engajamento padrão com clientes, oferecendo recompensas básicas adequadas para todos. Filiação gratuita.
Clube Premium: Oferece estruturas de recompensa aprimoradas e benefícios adicionais, perfeitos para clientes de alto valor. Por se tratar de uma modalidade com filiação paga, é estabelecida uma fonte de receita adicional para a empresa.
Configuração automatizada de Recompensa: Por padrão, suas configurações de fidelidade e recompensas são automaticamente configuradas para o que melhor se adequa ao seu tipo de negócio e base de clientes. Isso garante que você comece com o sistema mais eficaz para aumentar a fidelidade e o engajamento dos clientes.
Personalizando Recompensas: Embora as configurações iniciais sejam recomendadas para manter o engajamento ideal, você tem a opção de personalizar o percentual de cashback ou incentivos específicos. Ajustes podem ser feitos nas 'Configurações' do seu tipo de clube, onde você pode modificar o percentual para pontos de cashback.
Melhores Práticas Recomendadas: Embora a personalização esteja disponível, geralmente recomendamos aderir às configurações automatizadas criadas por meio de análises avançadas para melhor atender às necessidades específicas do seu negócio. Essa abordagem normalmente garante a máxima retenção e satisfação do cliente.
Esses recursos foram projetados para capacitar você a aprimorar a fidelidade do cliente de forma contínua. No entanto, caso você decida personalizar o programa, as ferramentas estão disponíveis para garantir que ele se alinhe perfeitamente à sua estratégia de negócios.