Consumrz מציעה מספר דרכים פשוטות להבטיח שלקוחותיכם יוכלו ליצור עמכם קשר. כך תוכלו להגדיר את אפיקי התקשורת (ולמה זה חשוב):
הוספת פרטי יצירת קשר:
תוכלו לספק את כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלכם כדי להקל על הלקוחות לפנות אליכם עם שאלות או בקשות לתמיכה.
שילוב עם פלטפורמות מסרים:
Consumrz מאפשרת לכם לקשר את חשבונות הטלגרם, וואטסאפ (מספר טלפון או שם משתמש) או את מספר הטלפון הנייד שלכם, כך שלקוחות יוכלו ליצור קשר ישיר דרך אפליקציית המסרים המועדפת עליהם. זה הופך את התקשורת לנוחה יותר ומשפר את שביעות הרצון והנגישות של הלקוחות.
חשיבות מתן אפשרויות קשר מרובות:
מתן מספר אפשרויות ליצירת קשר עם לקוחות מגביר את האמון ומשפר את חוויית הקנייה שלהם. בין אם מדובר בשאלות על מוצרים, תמיכה או פניות כלליות, גישה קלה דרך דוא"ל, טלפון או פלטפורמות מסרים כמו וואטסאפ ו-טלגרם מסייעת בבניית קשרים חזקים יותר עם הלקוחות ומשפרת את המעורבות.
הגדרת אפשרויות יצירת קשר אלו מבטיחה שהלקוחות שלכם תמיד יוכלו ליצור איתכם קשר במהירות, מה שיחזק את האמון וישפר את חווית שירות הלקוחות הכוללת.