אם נתקלתם בבעיה עם מוכר או מוצר שרכשתם ב-Consumrz, אנחנו מזמינים אתכם לדווח עליה בהקדם כדי להבטיח פתרון מהיר ויעיל:
צרו קשר עם שירות הלקוחות: כדי לדווח על בעיה, פנו ישירות לצוות Consumrz. ניתן לעשות זאת על ידי כניסה למדור "תמיכה" או "צרו קשר" באתר או באפליקציה שלנו.
ספקו פרטים: כאשר תפנו לתמיכה, אנא ספקו כמה שיותר פרטים על הבעיה. כולל מידע כמו, מספר ההזמנה, מהות הבעיה וכל תקשורת רלוונטית עם המוכר.
תהליך פתרון הבעיה: צוות Consumrz יבחן את הדיווח שלכם, יתקשר עם הגורמים הרלוונטיים, ויעבוד במרץ כדי לפתור את הבעיה לשביעות רצונכם.
אנו מחויבים לשמור על סביבת קנייה אמינה ובטוחה ב-Consumrz. הדיווחים שלכם הם חיוניים עבורנו על מנת לשמר סטנדרטים גבוהים ולטפל בבעיות בצורה יעילה.